A partir de la recepción del pedido tienes un máximo de 14 días.
El cliente correrá con los gastos de devolución siempre que la devolución se efectué por causas no imputables a la Marca como por ejemplo talla no deseada, equivocación o no gustarle el producto.
Si usted desea hacer un cambio de talla sólo en España Peninsular, MDEJ le pagara el envió de la nueva de la prenda, pero el comprador deberá abonar los gastos de devolución. Esta oferta solo es aplicable al primer cambio de talla. Recordamos que esta promoción no es aplicable a otros descuentos, ya sean por cupón o rebaja de un producto. El primer cambio de talla Gratis no se efectuará si el pedido acaba siendo devuelto por completo, en ese caso se restarán adicionalmente 6 euros, si se ha usado esta promoción, del importe a reembolsar al cliente. Esta oferta solo es aplicable a la colección actual (no es aplicable ni a los descuentos especiales, ni a los productos del Outlet).
Si usted desea un cambio de Modelo, solo en España Peninsular, MDEJ le pagara el envió de la nueva de la prenda, pero el comprador deberá abonar los gastos de devolución. Esta oferta solo es aplicable a cambios por un modelo del mismo importe o superior. Esta oferta solo es aplicable al primer cambio de modelo. Recordamos que esta promoción no es aplicable a otros descuentos, ya sean por cupón o rebaja de un producto. El primer cambio de modelo Gratis no se efectuará si el pedido acaba siendo devuelto por completo, en ese caso se restarán adicionalmente 6 euros, si se ha usado esta promoción, del importe a reembolsar al cliente. Esta oferta solo es aplicable a la colección actual (no es aplicable ni a los descuentos especiales, ni a los productos del Outlet).
Si hay un error en la dirección de entrega que nos ha facilitado, para que el pedido pueda ser entregado en la dirección correcta se tendrán que abonar de nuevo los gastos de envío, sino el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y en el reembolso se descontará los gastos de devolución.
Nos puede enviar la devolución a nombre de María de Juanes en la dirección calle José Silva nº 12, 1º-izq 28043 Madrid. Ante cualquier duda no dude en contactar al teléfono 629 88 28 05.
Antes de abonar la devolución, comprobaremos el buen estado del producto y con etiqueta. Si es apto para la devolución, esta se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 a 15 días.
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